CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur au 17/04/2026

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre : L'entreprise individuelle, Tema Roustan, éditrice du jeu "L'Odyssée des Mots", sous le numéro de SIRET 904 382 470 00022, ci-après dénommée "Le Vendeur", et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site, ci-après dénommée "L'Acheteur".

ARTICLE 2 : PRODUITS

Le produit proposé est le jeu de société "L'Odyssée des Mots, relevez les défis de la langue". Les caractéristiques principales (âge, nombre de joueurs) sont présentées sur le site. Le Vendeur s'efforce de présenter des photographies les plus fidèles possibles, mais celles-ci n'ont pas de valeur contractuelle.

ARTICLE 3 : TARIFS ET PAIEMENT

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Franchise en base de TVA).
• Frais de port : Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.
• Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est traitée dès réception de la confirmation de paiement.

ARTICLE 4 : LIVRAISON

• Zones : La livraison est disponible en France métropolitaine.
• Délais : Les commandes sont expédiées sous un délai moyen de 3-5 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif.
• Responsabilité : Le Vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'erreur de saisie de l'adresse par l'Acheteur.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du jeu pour exercer son droit de rétractation.

• Condition de retour : Le jeu doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et sous son film plastique protecteur (scellé). Tout jeu déballé ne pourra être repris pour des raisons d'hygiène et de protection de la valeur commerciale.
• Frais : Les frais de retour sont exclusivement à la charge de l'Acheteur.

ARTICLE 6 : GARANTIES LÉGALES

L'Acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil). En cas de pièce manquante ou de défaut de fabrication, le Vendeur s'engage à remplacer le produit ou les pièces défectueuses.

ARTICLE 7 : DONNÉES PERSONNELLES

Le Vendeur collecte les données strictement nécessaires au traitement de la commande et à l'expédition. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en contactant : contact@lodysseedesmotslejeu.fr.

ARTICLE 8 : LITIGES ET MÉDIATION

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, l'Acheteur est invité à contacter le Vendeur pour une solution amiable. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur le site www.lodysseedesmotslejeu.fr)

À l'attention de : Tema Roustan - L'Odyssée des Mots le jeu - contact@lodysseedesmotslejeu.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Nom du produit : Jeu de société "L'Odyssée des Mots, relevez les défis de la langue"
• Commandé le :     
• Reçu le :   
• Numéro de commande (si disponible) : ___________________________
• Nom du (des) consommateur(s) : _________________________________
• Adresse du (des) consommateur(s) : _______________________________

Conditions de retour :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, scellé et non utilisé, à l'adresse mentionnée ci-dessus.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l'état du jeu.

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :